Uma nova parceria entre a plataforma de reservas Civitatis, a Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur) e a Storm Education foi anunciada em um evento recente, realizado no estado. O objetivo é aumentar a competitividade do turismo local, destacando destinos como Bonito e Pantanal.
A iniciativa combina a digitalização das experiências turísticas com a qualificação em idiomas, visando atender à crescente demanda do mercado internacional. O turismo de experiência está em alta, e o Brasil registrou um aumento significativo nas chegadas de estrangeiros, com 2,33 milhões de visitantes no primeiro trimestre de 2026, um crescimento de 19,4% em relação ao ano anterior.
Durante a capacitação para fornecedores, Alexandre Oliveira, country manager da Civitatis, falou sobre a importância da digitalização no turismo. Ele destacou que, embora o turismo de experiência cresça rapidamente, menos de um terço das atividades está disponível online, indicando uma oportunidade para expandir esse setor.
Bruno Wendling, presidente da Fundtur, enfatizou que a capacitação do atendimento é fundamental para melhorar a experiência dos visitantes estrangeiros. Ele ressaltou que a proficiência em idiomas é essencial para consolidar destinos como Bonito e Pantanal no cenário internacional.
O governo federal projeta que o Brasil receberá 7,5 milhões de turistas estrangeiros até 2026, e a evolução do fluxo internacional será sustentada por melhorias na conectividade aérea e infraestrutura turística.
A Storm Education apresentou um modelo inovador de ensino de idiomas através do WhatsApp, utilizando inteligência artificial para facilitar a comunicação prática. O curso oferece microaulas e acompanhamento de desempenho, além de um desconto de 25% para empresas do setor no estado.
A proposta de capacitação visa não apenas melhorar a comunicação, mas também potencializar a experiência do turista, o que pode resultar em um aumento significativo na receita do setor. Almirate, representante da Storm, destacou a importância de um inglês acessível e aplicável no dia a dia do atendimento ao visitante.
